Aceptación de los términos

Este sitio web, bhelitepr.com, es operado por BH Elite Footwear. Las expresiones “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a BH Elite Footwear.

Al visitar nuestra tienda, utilizar sus herramientas o realizar una compra, aceptas estos términos y las políticas aquí descritas. Aplican a visitantes, clientes y demás usuarios del sitio, así como a nuevas funciones o servicios que incorporemos.

Debes leer estas condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de realizar una compra. Al utilizar la tienda, declaras que eres mayor de edad en tu lugar de residencia o que cuentas con la autorización correspondiente.

Política de productos

En BH Elite Footwear ofrecemos sneakers y calzado deportivo seleccionados por su estilo, materiales y acabados.

Naturaleza de los productos

Algunos modelos corresponden a versiones alternativas o especiales de calidad AU, inspiradas en diseños de marcas reconocidas. La denominación AU utilizada para estos modelos no significa que sean productos originales, oficiales o autorizados por las marcas de referencia.

Estos modelos no son fabricados directamente por las marcas originales. Si tienes preguntas sobre la naturaleza, los materiales o la presentación de un artículo, comunícate con nosotros antes de completar tu compra.

Marcas y propiedad intelectual

Las marcas y nombres comerciales mencionados pertenecen a sus respectivos propietarios. Su mención no implica afiliación, patrocinio ni autorización oficial de BH Elite Footwear.

Fotografías y disponibilidad

Procuramos mostrar los productos con precisión. Los colores, tonos y texturas pueden variar según la iluminación y la configuración de tu pantalla. Puedes solicitar fotografías o información adicional antes de comprar.

Algunos artículos están disponibles exclusivamente en línea y en cantidades limitadas. Podemos limitar cantidades, restringir ventas por región o descontinuar productos.

Métodos y condiciones de pago

Los métodos de pago contemplados por nuestra política son:

• Tarjetas de crédito y débito.
• PayPal.
• ATH Móvil, disponible en tienda o por teléfono.
• Efectivo para compras presenciales.

Los métodos habilitados para cada compra en línea se mostrarán al finalizar el pedido. Para coordinar un pago por teléfono o una compra presencial, comunícate al +1 (939) 403-6735.

La información de pago se gestiona mediante el proveedor correspondiente. Consulta sus condiciones y política de privacidad para conocer cómo procesa tus datos financieros.

Envíos y entregas

Procesamiento

Los pedidos se procesan dentro de 2 días laborables después de confirmado el pago.

Tiempo estimado de entrega

Los envíos se realizan mediante FedEx o UPS y generalmente tardan entre 10 y 15 días laborables después de salir de nuestro almacén. El tiempo de procesamiento es adicional al tiempo de envío.

Estos plazos son estimados. Pueden variar según el destino, los días festivos, las condiciones del clima y otras situaciones fuera de nuestro control.

Costos y seguimiento

El envío es gratis para Puerto Rico y Estados Unidos. Los envíos internacionales tienen un costo adicional; comunícate con nosotros para consultar su coordinación y tarifa antes de comprar.

Una vez despachado el pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento para consultar su estado.

Dirección y retrasos

Debes proporcionar una dirección correcta y completa. Los errores u omisiones en los datos de entrega pueden afectar la recepción del paquete. Si detectas un error, comunícate con nosotros cuanto antes.

Si ocurre un retraso significativo, nos comunicaremos contigo para informarte y coordinar el seguimiento de tu pedido.

Precios, pedidos y facturación

Los precios, promociones y disponibilidad pueden cambiar. Podemos modificar o descontinuar productos, contenidos o servicios.

Debes proporcionar información de compra y cuenta completa, precisa y actualizada, incluyendo nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, para que podamos procesar tu pedido y contactarte.

Podemos limitar o cancelar cantidades adquiridas por persona, hogar o pedido, incluso cuando se utilice la misma cuenta, tarjeta o dirección. Si modificamos o cancelamos un pedido, procuraremos notificártelo utilizando los datos proporcionados.

Podrían existir errores tipográficos u omisiones en descripciones, precios, promociones o disponibilidad. Podemos corregir la información y contactar al cliente para resolver pedidos afectados, incluyendo su cancelación cuando corresponda.

Uso permitido del sitio

No puedes utilizar esta tienda, sus contenidos o sus productos para actividades ilegales o no autorizadas. Está prohibido:

• Violar leyes, reglamentos o derechos de propiedad intelectual.
• Realizar compras fraudulentas o proporcionar información falsa.
• Hostigar, discriminar, amenazar o difamar a otras personas.
• Transmitir virus, malware o código que afecte el funcionamiento del sitio.
• Recopilar datos personales sin autorización, enviar spam o interferir con la seguridad de la tienda.
• Reproducir, duplicar, vender o explotar partes del servicio sin nuestro consentimiento escrito.

Podemos rechazar servicios o suspender el acceso por incumplimientos, fraude o usos prohibidos, conforme a la legislación aplicable.

Terceros, contenidos y comentarios

Herramientas y enlaces externos

La tienda puede incluir herramientas, servicios o enlaces de terceros que no controlamos. Su uso y las transacciones realizadas con estos proveedores se rigen por sus propias condiciones y políticas. Revisa esas condiciones antes de utilizarlos.

El contenido informativo del sitio puede contener referencias históricas o información que requiera actualización. No garantizamos la exactitud o integridad del contenido externo al que enlazamos.

Comentarios y sugerencias

Si nos envías ideas, comentarios o sugerencias para su uso en el servicio, autorizas su edición, reproducción y publicación sin obligación de compensación o confidencialidad, salvo acuerdo distinto o exigencia legal.

Podemos retirar contenido ofensivo, ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros. No debes incluir información personal ajena sin autorización.

Política de privacidad

Información que recopilamos

Cuando realizas una compra o te comunicas con nosotros, recopilamos los datos que proporcionas, como nombre, dirección, correo electrónico, teléfono e información del pedido. Al navegar también puede registrarse información técnica, como dirección IP, navegador y sistema operativo.

Uso de la información y consentimiento

Utilizamos tus datos para procesar compras, gestionar pagos y entregas, atender solicitudes de cambio, brindar soporte y mejorar la experiencia de la tienda. Al proporcionar tus datos para estos fines, autorizas su uso para gestionar la solicitud correspondiente.

Los mensajes promocionales por correo electrónico se enviarán con tu consentimiento cuando corresponda. Puedes solicitar que dejemos de enviarlos o retirar tu consentimiento escribiendo a [email protected].

WooCommerce y proveedores

Nuestra tienda utiliza WooCommerce. Los datos de compra se gestionan a través del sitio y los proveedores necesarios para procesar pagos, enviar pedidos y prestar soporte. Estos proveedores pueden tener sus propias políticas de privacidad y operar en otras jurisdicciones.

Podemos compartir los datos necesarios para prestar esos servicios o cuando exista una obligación legal. Al visitar una plataforma externa, el tratamiento de tus datos se regirá por las políticas de ese proveedor.

Seguridad

Aplicamos medidas destinadas a proteger la información personal frente al acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Ningún sistema de transmisión o almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.

Cookies

Utilizamos cookies para funciones como mantener la sesión y recordar el contenido del carrito. Puedes administrarlas desde tu navegador; bloquearlas puede afectar el funcionamiento de la tienda.

Acceso, corrección y eliminación

Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tu información escribiendo a [email protected]. Atenderemos las solicitudes conforme a los requisitos aplicables y las obligaciones de conservación de datos de transacciones.

Cambios y continuidad del negocio

Podemos actualizar esta política publicando la versión vigente en esta página. Cuando corresponda, notificaremos cambios importantes. Si el negocio se adquiere o fusiona, la información podría transferirse para mantener la continuidad del servicio, conforme a la legislación aplicable.

Disponibilidad y responsabilidad

El sitio y sus herramientas se ofrecen según disponibilidad. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Podemos modificar, suspender o retirar funciones cuando resulte necesario.

En la medida permitida por ley, BH Elite Footwear no responderá por daños derivados de usos indebidos del sitio, fallas de servicios externos o circunstancias fuera de su control. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni garantías que la ley no permita limitar.

En la medida permitida por ley, aceptas responder por reclamaciones de terceros derivadas de tu incumplimiento de estos términos o de la violación de sus derechos al utilizar el servicio.

Vigencia, modificaciones y ley aplicable

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento. Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estas condiciones. Las obligaciones originadas antes de la terminación continuarán vigentes cuando corresponda.

Estos términos y las políticas publicadas constituyen el acuerdo aplicable al uso de la tienda y sustituyen acuerdos previos sobre la misma materia. Si una disposición se considera inválida o inaplicable, las demás conservarán su vigencia.

Podemos actualizar estas condiciones publicando los cambios en esta página. Revisa la versión vigente antes de cada compra. El uso continuado del servicio después de la publicación de cambios implica su aceptación, en la medida permitida por ley.

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes aplicables de Puerto Rico y Estados Unidos.